NLPのポジションチェンジ
月曜日, 8月 16th, 2010
NLPで相手に深く共感する。
NLPセミナーを受講してから、
営業面での大きな変化はこれだ。
お客様に対して、
深く共感できるようになっている。
NLPの傾聴やペーシングに関しては、
営業経験が長いせいか出来ている方だった。
しかし、相手に合わせることはできても、
相手の感情を受け入れたり、共感することはなくなっていた。
だからNLPプラクティショナーにでたことは、
俺に取ってかけがえのない変化となった。
そして、NLPのポジション・チェンジというテクニックは、
あらかじめお客様のことを考えたり、共感する時と、
会社のスタッフに対して共感し、理解しようというときに活用する。
結論から話すと、
NLPのポジション・チェンジを活用することで、
3つの視点を手に入れることができる。
1、主観的な自分
2、相手のからの視点
3、第三者の視点
1と3は視点は違えど自分のことを見るのだが、
俺が一番好きなのは2番だ。
NLPのポジション・チェンジはイメージの中で、
相手の中に同化して感じる。
NLPのVAKを使い、
体中で相手を感じる。
NLPのVAKを使って感じたり、
相手をイメージするのだ。
そうすると、不思議と相手の思考や感情を感じることができる。
もちろん、それが全て正しいとはかぎらない。
しかし、NLPのポジション・チェンジを通して感じることで、
現実レベルでも、相手に対して深く共感できるようになるのがポイントなんだ。
そして、部下の気持ちを感じてみたり、
お客様のフォローのために使ってみたり、
契約のために使ってみている。
結果的に、今まで以上に、
お客様は何を求めているのか?部下に対して何が出来るのか?
考えるようになり、いろいろなアイデアが出てくるようになった。